マーケティングに使える心理学5選！行動を引き出すテクニックを初心者向けに解説

そんな経験はありませんか？

実はその裏側には、人の行動を自然と引き出す“心理学のテクニック”が活用されていることが多いんです。

今回は、マーケティングにすぐ使える心理学テクニックを5つ厳選してご紹介！

あなたの発信がもっと多くの人に届き、行動してもらえるきっかけ作りになるはずです。

心理学がマーケティングで重要な理由

無意識の影響が行動を左右するから

私たちが何かを「欲しい」と感じたり、行動を起こす際には、その大部分が無意識のうちに決定されていると言われています。

見た目には論理的な思考に基づいて判断しているように見えても、実際には感情や直感といった非合理的な要素が大きく影響を及ぼしています。

このため、マーケティングにおいては、この無意識領域に働きかけることが極めて重要です。

感情に訴えることで行動を促すから

マーケティングにおいて心理学を活用する最大の意義は、相手の感情に働きかけることで行動を引き出す点にあります。

強引に訴えかけるのではなく、相手の心に自然と響くメッセージを届けることで、「興味を持つ」「欲しいと感じる」といったポジティブな感情を喚起できます。

こうした感情が喚起されることで、購買やアクションへの心理的ハードルが下がり、相手が自発的に行動を起こすきっかけを生み出すことができるのです。

理屈ではなく「気持ち」で動くから

消費者の多くは、理屈で商品やサービスを選んでいるように見えて、実際には「気持ち」で決断していることがほとんどです。

したがって、マーケティングではこの「気持ち」の部分をどう動かすかが成果に直結します。

心理学はそのための有効な手段として、多くの企業や個人が取り入れているのです。

すぐ使える！マーケティング心理テクニック5選

ここからは、マーケティング初心者の方でもすぐに実践できる心理学テクニックを5つご紹介します。

ぜひ、あなたのSNS投稿やブログ記事に取り入れてみてください。

希少性の原理

「限定10名様」「今月だけ」「残りわずか」といったフレーズを見ると、つい気になってしまうことはありませんか。

これは「希少性の原理」に基づくもので、人は「手に入らなくなるかもしれない」と思うと、より一層欲しくなる心理的傾向があります。

この心理を活用することで、キャンペーンや商品の紹介に「期間限定」や「数量限定」といった要素を加えるだけで、購買意欲や行動意欲を高めることができます。

SNS投稿においても、「今だけの特別情報」や「先着順」といった言葉を添えることで、注目度が大きく向上します。

社会的証明（みんながやっている）

「〇〇人が参加中」「フォロワー1万人突破」「口コミ高評価」といった実績を見ると、自然と安心感を覚える方も多いのではないでしょうか。

これは「社会的証明」と呼ばれる心理効果で、他の多くの人が支持しているものや利用しているものに対して、人は無意識のうちに信頼感や安心感を抱きやすい傾向があります。

この心理を活用することで、商品やサービスへの信頼性を高め、購買や行動につなげることが可能です。

たとえば、SNSで「〇〇人が購入」や「〇〇人がリピート」といった具体的な実績を示したり、顧客レビューや口コミを掲載したりすることで、閲覧者の安心感を高め、行動を後押しする効果が期待できます。

単純接触効果

特定の広告やアカウントを何度も目にするうちに、次第に親しみを感じるようになった経験はありませんか。

これは「単純接触効果」と呼ばれる心理現象で、接触回数が増えるほど対象への好感度が高まる傾向があることがわかっています。

そのため、SNSにおいては定期的な発信が極めて重要です。

「フォロワーが少ないから」と投稿を控えてしまうのは非常にもったいないことです。

短い内容でも構わないので、継続的に発信を続けることで、あなたの存在が自然と覚えられ、好意的に受け入れられるようになります。

アンカリング効果

「通常価格10万円が、今なら5万円」と提示されると、5万円が非常にお得に感じられることはありませんか。

これは「アンカリング効果」と呼ばれるもので、最初に提示された情報（アンカー）が基準となり、その後の判断に影響を与える心理的傾向を指します。

SNSやブログで商品の価格やサービス内容を紹介する際には、「通常価格」と「割引後価格」を明確に提示することで、お得感を効果的に演出することができます。

また、高価格帯のプランを先に見せておいて、後から手頃なプランを提示することで、選択肢の価値をより高めることも可能です。

フレーミング効果

「成功率90%」と「失敗率10%」という表現は、事実としては全く同じ内容を示しているにもかかわらず、受け手が感じる印象は大きく異なることがあります。

この現象は「フレーミング効果」と呼ばれ、情報の伝え方によって相手の判断や行動が大きく左右される心理的な働きを指します。

マーケティングにおいては、この効果を意識することが非常に重要であり、SNSやブログで情報を発信する際には、できる限りポジティブな表現を心がけることで、相手に前向きな印象を与えることができます。

たとえば、「失敗しない方法」と表現するよりも、「成功するための方法」と伝えることで、読者の意識をポジティブな方向へと導き、行動への心理的なハードルを下げる効果が期待できます。

ABCマーケティングなら心理学も学べる！

今回ご紹介した心理学テクニックは、マーケティングにおける心理学活用のほんの一部に過ぎません。

マーケティングの現場では、さらに多様な心理学の知識やテクニックが活用されています。

ABCマーケティングでは、こうした実践的な心理学とマーケティングを組み合わせたスキルを、初心者の方でもわかりやすく学ぶことができます。

SNS運用やSEO、広告運用など、幅広い分野に応用できる知識を習得できるため、ビジネス初心者の方でも安心して学びを進められる点が特徴です。

また、子育て中の方や副業中の方でも無理なく取り組める完全オンライン制を採用しており、スキマ時間を活用して効率的に学ぶことが可能です。

さらに、講座内では「どのように投稿を作ればよいのか」「具体的なケースではどうすべきか」といった疑問にも、講師が丁寧にサポートしてくれるため、安心してスキルアップに取り組めます。

まとめ

マーケティングは難解に思われがちですが、その本質は「人の心を理解すること」にあります。

心理学を取り入れることで、相手の行動を自然に促すことができ、発信力を大きく高めることが可能です。

今回ご紹介した5つの心理学テクニックを、ぜひあなたのSNS投稿やブログ記事に取り入れ、効果的な発信を実践してみてください。

そして、さらに深く学びを進めたいとお考えの方は、ABCマーケティングで一緒にスキルアップを目指してみませんか。ABCマーケティングでは、あなたの「やってみたい」という気持ちを全力でサポートしています。まずはLINEで無料相談から、お気軽にお問い合わせください。